Çalışma İlkelerimiz

Bir evin ya da iş yerinin içinde çalışmak, temizlik becerisinden önce saygı ve tutarlılık ister. Temizlik ekibi çalışma ilkeleri dediğimiz şey, her adreste aynı şekilde uyduğumuz basit kurallar. 1996’dan beri bu kuralları hem kendimize hem müşterilerimize hatırlatıyoruz; burada da açıkça yazıyoruz ki bizimle çalışmadan önce ne bekleyeceğinizi bilin.

Söylediğimiz saatte geliriz

Randevu saatine uymak, işin geri kalanına duyduğunuz güvenin başlangıcıdır. Trafik ya da önceki işin uzaması gibi bir nedenle gecikme ihtimali doğarsa sizi önceden arıyoruz. Pazartesiden cumartesiye 08:00–23:00 arasında çalışıyoruz; pazar günü yalnızca acil işlere çıktığımızı da baştan söylüyoruz.

Adresinize biz geliriz

Müşteri kabul ettiğimiz bir ofisimiz yok. Keşif de temizlik de sizin adresinizde yapılır. Bu yüzden ilk görüşmeyi telefonda ya da WhatsApp’ta yapıyor, gerekirse ücretsiz keşfe geliyoruz. Sürecin aşama aşama nasıl ilerlediğini nasıl çalışıyoruz sayfamızda anlattık.

Eşyanıza kendi eşyamız gibi davranırız

Hassas yüzeyleri, değerli eşyaları ve dokunulmasını istemediğiniz alanları işe başlamadan önce soruyoruz. Mobilyaları sürüklemiyor, kaldırıp yerleştiriyoruz. Bir yüzeye hangi yöntemin uygun olduğundan emin değilsek önce görünmeyen bir noktada deniyor ya da size danışıyoruz. Özel alanlarınızda, çekmece ve dolap içlerinde yalnızca sizin istediğiniz işi yapıyoruz.

Kapsamı ve malzemeyi baştan konuşuruz

Temizlik günü yaşanan tartışmaların çoğu, işin başında konuşulmayan konulardan çıkar. Bu yüzden neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını açıkça söylüyoruz. Makine ve ekipmanı biz getiriyoruz; temizlik malzemesinin bizden mi sizden mi olacağını işe göre önceden belirliyoruz. Fiyatı işi görmeden kesinleştirmiyor, kapsamı belirsiz işlerde keşiften sonra söylüyoruz.

Hijyene alan alan dikkat ederiz

Mutfakta kullandığımız bezi banyoya, banyoda kullandığımızı salona taşımıyoruz; her alan için ayrı bez ayırıyoruz. Farklı temizlik ürünlerini birbiriyle karıştırmıyor, her ürünü yüzeyine uygun biçimde kullanıyoruz. İş bitince kendi ekipmanımızı toplayıp alanı kullandığımız gibi değil, bulduğumuzdan daha düzenli bırakıyoruz.

Gerçekçi süre, dürüst bilgi

Bir işin ne kadar süreceği evin büyüklüğüne ve kirliliğine göre değişir; bunu keşifte söylüyoruz. Yapamayacağımız ya da kapsamımız dışında kalan bir işi, örneğin bir sızıntının onarımını, üstlenmiyor ve doğru ustaya yönlendiriyoruz. Bir lekenin tamamen çıkıp çıkmayacağından emin değilsek bunu da önceden söylüyoruz.

İşi birlikte teslim ederiz

Temizlik bitince alanları sizinle birlikte geziyoruz. Eksik kalan bir yer varsa ekip oradayken tamamlanıyor. Buna rağmen memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz; koşulları garanti ve çalışma koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. Firmamızı daha yakından tanımak için hakkımızda sayfasına, verdiğimiz tüm hizmetler için Mersin’de temizlik şirketi sayfamıza bakabilirsiniz. Sorularınız için 0533 966 23 33 numarasını arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.