Nasıl Çalışıyoruz

Bir temizlik ekibini ilk kez evinize ya da iş yerinize çağıracaksanız, sürecin nasıl ilerleyeceğini önceden bilmek içinizi rahatlatır. Temizlik hizmeti nasıl alınır sorusunun bizdeki cevabı basit: siz bize ulaşıyorsunuz, biz işi dinleyip planlıyoruz, ekibimiz adresinize geliyor ve iş bitince birlikte kontrol ediyoruz. Aşağıda her aşamada neler olduğunu tek tek anlattık.

1. İlk görüşme: işi dinliyoruz

Bizi arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Adresinizi, evin ya da iş yerinin aşağı yukarı büyüklüğünü ve ne yaptırmak istediğinizi kısaca anlatmanız yeterli. WhatsApp’tan kısa bir video göndermeniz, işi daha doğru anlamamıza yardım eder. Müşteri kabul ettiğimiz bir ofisimiz olmadığı için tüm görüşmeyi telefonda ya da sizin adresinizde yapıyoruz.

2. Ücretsiz keşif: gerektiğinde yerinde bakıyoruz

Telefonda netleşmeyen işlerde, örneğin inşaat sonrası bir dairede, uzun süre kapalı kalmış bir evde ya da bir iş yerinde, ücretsiz keşfe geliyoruz. Keşifte kaç kişilik ekip gerektiğini, işin yaklaşık ne kadar süreceğini ve fiyatı söylüyoruz. Bu süre her işte farklıdır; evin büyüklüğüne ve kirliliğine göre değişir.

3. Plan: gün, saat ve malzeme

Pazartesiden cumartesiye 08:00 ile 23:00 arasında çalışıyoruz; pazar günü yalnızca acil durumlarda ekip çıkarıyoruz. Takvim uygunsa aynı gün gelebiliyoruz. Makine ve ekipmanı biz getiriyoruz. Temizlik malzemesi ise işe göre bizden ya da sizden olabilir; bunu sürpriz olmasın diye planlama sırasında konuşuyoruz. Sitede oturuyorsanız giriş ve otopark kurallarını da bu aşamada öğreniyoruz.

Temizlik gününden önce sizin yapabilecekleriniz

Ekibin vakit kaybetmeden çalışabilmesi için birkaç küçük hazırlık yeterli: ortada duran kıymetli küçük eşyaları, evrakları ve takıları kaldırın; ekibin kullanabileceği bir priz ve su erişimini belirleyin; varsa evcil hayvanınız için temizlik süresince ayrı bir oda ayarlayın. Bunları yapmanız şart değil, ama günün daha akıcı geçmesini sağlar.

4. Temizlik günü

Ekibimiz söylediğimiz saatte adresinize gelir, önce sizinle kısaca alanları dolaşır ve öncelikleri teyit eder. Değerli ya da hassas eşyalarınız varsa bunu baştan belirtmeniz, ekibin o alanlarda nasıl çalışacağını belirler. Çalışma sırasında evde bulunmanız gerekmez ama ilk ve son yarım saatte yanımızda olmanız işleri kolaylaştırır.

5. Birlikte kontrol ve memnuniyet

İş bittiğinde alanları sizinle birlikte geziyoruz. Gözünüze takılan bir yer olursa ekip oradayken hemen tamamlıyor. Buna rağmen memnun kalmazsanız paranızı iade ediyoruz; koşulların ayrıntısını garanti ve çalışma koşulları sayfamızda bulabilirsiniz.

Sık karşılaştığımız sorular

Süreçle ilgili merak ettiğiniz başka bir şey varsa sık sorulan sorular sayfamıza göz atabilirsiniz. Akdeniz, Mezitli, Toroslar ve Yenişehir‘deki adreslere geliyoruz; hangi işleri yaptığımızı görmek için Mersin’de temizlik şirketi sayfamıza bakabilirsiniz. Randevu için 0533 966 23 33 numarasını arayabilir, ulaşım bilgileri için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.